1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Anfragen und Dienstleistungen über die Website www.altogue.live oder direkt im Geschäft von Mikhuna GmbH, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen werden.
2. Angebot und Bestellung
- Alle Angebote (Produkte, Preise, Menüs) auf der Website sind unverbindlich.
- Eine Bestellung über das Online-Formular oder per E-Mail stellt noch keine verbindliche Zusage dar.
- Die Bestellung wird erst durch unsere persönliche Bestätigung (per Telefon oder E-Mail) verbindlich.
3. Preise und Bezahlung
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls anwendbar).
- Die Bezahlung erfolgt bei Abholung oder Lieferung in bar, per Karte oder gemäss den vereinbarten Zahlungsmodalitäten.
4. Abholung und Lieferung
- Bestellungen können nach Vereinbarung im Geschäft abgeholt werden.
- Lieferungen sind nur nach individueller Absprache möglich (z. B. Catering).
- Verspätungen durch höhere Gewalt, Verkehrsbedingungen oder technische Probleme können nicht ausgeschlossen werden und berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.
5. Catering-Anfragen
- Catering-Bestellungen müssen rechtzeitig (mindestens 2 Tage) im Voraus angefragt werden.
- Ein Catering-Auftrag ist erst verbindlich, wenn er von uns schriftlich bestätigt wurde.
6. Stornierungen
- Stornierungen von Bestellungen sind bis [x Stunden] vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
- Bei späteren Stornierungen behalten wir uns vor, entstandene Kosten in Rechnung zu stellen.
7. Allergien und Unverträglichkeiten
Unsere Produkte werden frisch zubereitet. Trotz sorgfältiger Herstellung können Spuren von Allergenen nicht ausgeschlossen werden. Bitte teilen Sie uns allfällige Allergien oder Unverträglichkeiten vor der Bestellung mit.
8. Haftung
- Wir haften nicht für Schäden, die durch unsachgemässen Umgang oder verspätete Abholung der Speisen entstehen.
- Jegliche Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Für die Bearbeitung von Personendaten verweisen wir auf unsere [Datenschutzerklärung].
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
- Gerichtsstand ist 3073 Gümligen.
